Features de Licencias y Suscripciones

Funcionalidades de nuestros chatbots

Te ofrecemos dos categorías de funcionalidades para tus chatbots

Funcionalidades de Entrenamiento

¿Qué es un corpus?

Un corpus es una hoja de cálculo donde guardamos ejemplos de conversaciones posibles entre un usuario y el chatbot.

El corpus natural (o corpus N) es el más básico de nuestros tipos de corpus. En este puedes incluir preguntas individuales que podrían hacer tus usuarios así como sus paráfrasis. También incluye las respuestas que dará tu chatbot a los usuarios.

Es un tipo de corpus que te permite agregar ejemplos de conversaciones en las que puedes implementar variables. Las variables son códigos que toman su significado de la información que se encuentre en el conocimiento del chatbot. Esto hace que el Corpus Mammut sea flexible y pueda adaptarse a la información de cada institución.

Puedes utilizar esta funcionalidad para construir un corpus automáticamente desde datos públicos que se encuentran en sitios web.

Nuestros chatbots pueden entrenarse en inglés y español. Así los usuarios pueden comunicarse con ellos en ambos idiomas.

El diseño del comportamiento, la construcción del conocimiento y la configuración de tu chatbot se hará mediante Google Slides y Google Sheets.

El comportamiento, conocimiento y configuración del chatbot se hace mediante Google Slides y Google Sheets.

Puedes usar Microsoft PowerPoint y Microsoft Excel para el diseño del comportamiento, la construcción del conocimiento y la configuración de tu chatbot.

Funcionalidades Generales

Los usuarios pueden acceder a nuestros chatbots por diversos canales tales como SMS, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger o por medio de un chat integrado en una página web, dependiendo de lo que más les convenga.

Nuestros chatbots recolectan estadísticas de la interacción de los usuarios con videos reproducidos directamente desde nuestro visualizador, para mostrarte cuales son sus videos favoritos o los menos vistos. Así podrás saber qué tipo de recursos funcionan mejor para ellos.

Puedes disponer de supervisores de chatbot para asistir a los usuarios en caso de alguna necesidad desconocida. De esta manera puedes asegurarte de que cualquier inconveniente o duda sea solventada.

Los chatbots de Mammut.io tienen la capacidad de ofrecer información que está cambiando en tiempo real para mantener a los usuarios actualizados sobre asuntos de importancia.

A través de nuestros chatbots puedes enviar y recibir imágenes. Además, te ofrecemos la funcionalidad de reconocimiento de imágenes.